Salaketen Kanala

Salaketen Kanala eskura jartzen dizugun komunikabide bat da, barne informazio sistemaren barruan, irregulartasunak azkar eta konfidentzialtasunez jakinarazten laguntzeko, irregulartasun horiek arau-urraketak izan daitezkeelarik. Kanal hori funtsezkoa da, oro har, Kode Etikoa eta, bereziki, barne-araudia betetzeko. Beraz, gure etengabeko hobekuntzaren parte aktiboa da.

CaixaBank Taldeak eskura jartzen du Kanal hau bere informaziorako barne sistemaren barruan. Kanal hau funtsezkoa da, oro har, Kode Etikoa eta, bereziki, barne-araudia betetzeko, eta beraz, elementu aktiboa da gure etengabeko hobekuntzan.

Ez da onartuko aurreikusitakoak ez diren kolektiboek egindako salaketarik, eta horiek Kanalaren Plataformako kolektiboen goitibeherakoan islatzen dira. Adibidez, ez da bezeroengandik datorren salaketarik onartuko, eta Bezeroaren Arreta Zerbitzua izango da bide egokia.